Гарантия на робота при краткосрочной эксплуатации
Организаторов часто волнует вопрос: действует ли
гарантия на робота, если он используется не постоянно, а только на выставках и временных мероприятиях? Ответ — да.
- Условия гарантии:Стандартная гарантия распространяется и на краткосрочную аренду.
- Покрываются заводские дефекты, сбои электроники, неисправности ПО.
- Включена техническая поддержка по телефону и онлайн.
- Предусмотрена замена неисправного оборудования при серьёзных сбоях.
Если робот арендуется для нескольких мероприятий подряд, возможна
расширенная гарантия с продлённым сроком и выездной поддержкой по всей стране.
Ремонт робота-пылесоса: что делать в случае неисправности
В случае поломки робот не остаётся без внимания.
Ремонт робота-пылесоса производится в короткие сроки, благодаря:
- Системе удалённой диагностики.
- Запасным модулям, которые можно заменить на месте.
- Наличию мобильной сервисной бригады, которая выезжает на место события.
Даже при интенсивной эксплуатации на выставке техническая команда оперативно реагирует на сбои и восстанавливает работу устройства в течение нескольких часов.