Как работает система тревог: структура и принципы
Облачная система Waybot Control: центр координации
Клининговые роботы Waybot подключаются к облачной платформе Waybot Control, которая:

• Получает телеметрию в режиме реального времени;
• Анализирует действия робота;
• Отправляет уведомления оператору при возникновении событий.

Каждый робот синхронизируется с системой по Wi‑Fi. При включении и в ходе уборки он сообщает о ходе выполнения задач, уровне заряда, наполнении баков, препятствиях на маршруте.
Каналы уведомлений
Оповещения приходят через:

• Push-уведомления в мобильное приложение оператора;
• E-mail администраторам объекта;
• Интерфейс браузера на рабочем планшете.

Это даёт гибкость: независимо от времени суток и места нахождения персонал знает, что происходит.

Виды уведомлений и тревог
Классификация по приоритету
Система уведомлений делится на три уровня:

• 1. Информационные уведомления:
• Завершена уборка;
• Робот начал новый цикл;
• Отчёт по маршруту готов.
• 2. Предупреждающие сигналы:Уровень воды ниже нормы;
• Заряд батареи менее 20%;
• Повторяющееся препятствие на маршруте.
• 3. Аварийные тревоги:Робот застрял (например, между стеллажами);
• Потеря сигнала GPS/лидара;
• Критическая ошибка в навигации;
• Возможное повреждение датчиков.

Каждое сообщение содержит:

• Время события;
• Точный тип тревоги;
• Координаты на карте;
• Рекомендации для оператора (например: «Пополните бак с чистой водой», «Очистите датчик лидара»).

Реальные сценарии: как работает совместная уборка
Уборка с участием человека в нестандартных ситуациях
Благодаря системе уведомлений, совместная уборка превращается в гибкий и устойчивый процесс. Вот конкретные кейсы:
Сценарий 1: торговый центр в выходной день
Робот начинает уборку по расписанию, но между торговыми павильонами неожиданно появляется временный стенд. Навигация не может корректно обойти его — срабатывает тревога «Препятствие вне карты».
Что происходит:

• Оператор получает push-сообщение с точкой остановки.
• Подходит к месту, убирает стенд или вручную корректирует маршрут через планшет.
• Робот продолжает с этой же точки, не начиная заново.
• Сценарий 2: ночная уборка офиса

Робот помощник завершает первый цикл, но при выходе из лифта теряет сигнал Wi‑Fi. Система мгновенно отправляет тревогу: «Потеря связи». Оператор утром заходит в систему, видит точку остановки, вручную запускает цикл повторно.
Итог: робот не повреждён, данные сохранены, человек быстро реагирует.

Настройка системы уведомлений: пошаговое руководство
Как запустить совместную работу робота и человека
Чтобы система работала эффективно, необходима правильная первичная настройка:
Шаг 1: Подключение к Wi‑Fi и облаку
Робот активируется через сеть и регистрируется в Waybot Control.
Шаг 2: Назначение ответственных операторов
Назначаются пользователи, которые получают уведомления — их номера и e‑mail добавляются в систему.
Шаг 3: Настройка порогов тревог
Уровни воды, состояние аккумулятора, чувствительность датчиков — всё можно задать в индивидуальных настройках.
Шаг 4: Тестовый запуск
Проводится пробный маршрут, чтобы проверить, насколько эффективно срабатывают уведомления.
Шаг 5: Обратная связь
Если робот часто тревожится без причины — корректируются карты, маршруты, настройки сенсоров.

Преимущества такой системы оповещений
Почему это важно в коммерческой уборке
✅ Снижение времени простоя: любая остановка быстро устраняется без вызова сервиса.
✅ Контроль за качеством: отчёты и уведомления позволяют видеть, действительно ли робот выполнил свою работу.
✅ Безопасность: аварии предотвращаются, потому что оператор узнаёт о проблеме мгновенно.
✅ Рост доверия клиентов: видно, что робот работает надёжно, а персонал — обучен взаимодействию.
✅ Баланс автоматизации и контроля: автоматизация и человек — не противники, а партнёры.

Современная уборка выходит за рамки привычных процессов. Сегодня это — интеллектуальное взаимодействие, в котором робот помощник и человек работают не по отдельности, а в одной команде. И центральную роль в этом взаимодействии играют системы мобильных уведомлений и тревог.
Мы видим, что совместная уборка перестала быть экспериментом — она стала стандартом. Благодаря системе оповещений робот сообщает о каждом этапе своей работы, а человек, в свою очередь, не тратит время на постоянный контроль, но всегда в курсе происходящего. Такой подход особенно важен в больших объектах: ТРЦ, складах, медучреждениях, офисах, где нужны оперативность и предсказуемость.
Информирование в реальном времени позволяет:

• предотвращать внештатные ситуации,
• своевременно устранять неполадки без привлечения технического специалиста,
• управлять процессами дистанционно — даже находясь в другом здании или городе.

Именно уборка с участием человека, а не полностью автономный режим, на сегодняшний день показывает наилучшие результаты. Потому что автоматизация и человек — не конкуренты, а партнёры. Робот берёт на себя рутину, а человек остаётся контролёром, аналитиком, стратегом.

• Кому особенно выгодна такая система?Бизнес-центрам — для контроля качества уборки без расширения штата;
• УК и ТСЖ — чтобы реагировать на проблемы в реальном времени;
• Торговым центрам — чтобы адаптироваться к ежедневным изменениям обстановки;
• Производственным объектам — для минимизации простоев и рисков повреждения оборудования;
• Клининг-компаниям — для эффективного распределения персонала и машин.

Внедрение уведомлений — это не просто «цифровой бонус», а реальный инструмент, который обеспечивает надежную связь между человеком и роботом, повышает производительность, экономит ресурсы и снижает стресс от непредсказуемых ситуаций.
Если вы ищете способ оптимизировать клининг, улучшить контроль, снизить ручной труд и при этом сохранить человеческое участие там, где оно необходимо, — система уведомлений от робота помощника станет важным шагом на пути к автоматизированной, но контролируемой уборке будущего.