Как работает робот в торговом центре с высокой проходимостью
Построение карты помещения
Перед началом работы робот формирует цифровую карту помещения. Она включает:

• общие зоны (холлы, коридоры),
• фуд-корт,
• зоны с нестандартной геометрией,
• проходы между торговыми точками,
• лестничные пролёты и пандусы (как недоступные зоны).

Робот Waybot сохраняет эту карту в облаке и использует её для точного маршрута уборки.
Навигация в условиях высокого трафика
Робот ориентируется с помощью:

• лидаров,
• 3D-камер,
• датчиков глубины,
• ИИ-модулей, предсказывающих движение толпы.

При резком появлении препятствия (например, группы людей или упавшего предмета), робот либо обходит зону, либо приостанавливается до полного освобождения траектории.
Уборка в активные часы без риска
Робот работает в дневное и вечернее время без:

• блокировки проходов,
• риска намокания пола в пиковые часы,
• угрозы для детей, пожилых или маломобильных граждан.

Масштабирование клининга и автоматизация сети
С увеличением количества торговых зон или запуском новых ТЦ в одной сети актуальна задача масштабирования клининга. В этом плане роботы при росте бизнеса дают ряд ощутимых преимуществ.
Автоматизация сети клининговых процессов
Роботы Waybot могут быть объединены в единую систему управления:

• через облачный интерфейс,
• с удалённой настройкой расписаний,
• с интеграцией в BI-системы и платформы управления зданием (BMS).

Это позволяет:

• управлять 10, 20 и более объектами в рамках одной службы эксплуатации,
• отслеживать эффективность каждого робота,
• оперативно вносить изменения в маршруты или расписания.

Расширение с роботами без увеличения штата
Если торговая сеть увеличивает число объектов, не обязательно нанимать новый персонал. Вместо этого:

• закупаются новые единицы роботов,
• подключаются к существующей системе управления,
• получают индивидуальные карты помещений.

Расширение с роботами — это путь к централизованному управлению клинингом с минимальными трудозатратами.

Кейсы: как это выглядит на практике
Кейс 1: ТЦ в Москве площадью 45 000 м²

• Один робот Waybot отвечает за два этажа.
• Работает 8 часов в день с перерывами на подзарядку.
• Покрытие — 95% общей площади, включая зоны с ограниченной проходимостью.
• Персонал задействован только для мелкой ручной уборки и обслуживания робота.

Кейс 2: Сеть ТЦ на юге России

• Внедрение 5 роботов Waybot.
• Централизованное управление через облачную панель.
• Экономия на клининговом персонале — 30% за первый квартал.
• Повышение показателя NPS от арендаторов и посетителей — +12%.

Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать робота на открытых участках?Да, при условии:

• температуры от -5°C до +35°C,
• отсутствия осадков во время работы,
• предварительного картографирования территории.
• Как робот справляется с детскими зонами и эскалаторами?Обходит зоны, где сканеры фиксируют высокую плотность движения.
• Эскалаторы исключаются на этапе составления карты.
• Что делать при изменении планировки в ТЦ?
• Обновляется карта помещения через интерфейс Waybot Control.
• Не требуется перепрошивка или вмешательство инженеров.

Высокая проходимость торговых центров накладывает серьёзные требования к системам клининга. Ручная уборка в таких условиях не справляется с задачей: уборщики не успевают обрабатывать большие площади, возникают жалобы со стороны посетителей, а качество уборки нестабильно. Кроме того, при открытии новых объектов растут затраты на персонал, и масштабирование клининга становится всё более трудоёмким и затратным.
На этом фоне роботы при росте бизнеса становятся не просто вспомогательным решением, а ключевым элементом инфраструктуры. Современные клининговые роботы, такие как Waybot, позволяют:

• работать в часы пик без остановки клиентского потока,
• точно следовать маршруту уборки, избегая столпотворений,
• использовать карту помещения и адаптироваться к его геометрии,
• безопасно перемещаться между людьми, избегая столкновений,
• встраиваться в единую систему управления клинингом в рамках всей сети.

Автоматизация сети торговых объектов с помощью роботов-поломоек позволяет сократить операционные издержки, минимизировать ошибки персонала и создать единый стандарт уборки для всей сети. Благодаря этому даже крупные холдинги с десятками ТЦ по стране могут централизованно управлять клинингом без увеличения штата.
Особенно важно, что расширение с роботами осуществляется без кардинального изменения инфраструктуры: достаточно добавить ещё одну единицу техники в общий цифровой контур и загрузить карту нового объекта. Это исключает долгие согласования, переобучение персонала и прочие издержки, присущие масштабированию традиционных процессов.
Итог: робот Waybot — это не просто средство автоматизации отдельного ТЦ, а платформа для устойчивого масштабируемого клининга, способная сопровождать ваш бизнес при активном росте, открытии новых торговых точек и повышении требований к качеству сервиса. Внедрив роботизированную уборку уже сейчас, вы получаете технологическое преимущество, укрепляете имидж бренда и создаёте комфортную, чистую и безопасную среду для каждого посетителя.